“一站式”IT运维整体解决方案提供商
四重保障为企业数据中心提供设备可用性、业务连续性、系统安全和平台迁移保障在内的综合保障服务
设备可用性保障

8000198    全国276个城市7x24小时服务

8000198    支持可用性99.99%


业务连续性保障

8000198    数据中心专业化容灾备份

8000198    数据恢复服务


系统安全性保障

8000198    系统监控

8000198    安全审计

8000198    性能管理和优化服务

平台迁移保障

8000198    支持企业数据中心从传统架构

8000198    向公有云/私有云和混合云迁移


我 们 能 做 什 么

硬件维保服务

适用对象: 主机、存储、网络、安全、PC等提供故障诊断,备件更换,应急排障,巡检,除尘,一、二线技术支持,搬迁、驻场等服务。

软件支持服务

适用对象:操作系统、数据库、中间件、虚拟化平台、备份系统等提供系统及平台安装、系统加固、数据备份、性能优化、虚拟平台安装及策略、数据恢复.数据迁移等服务。

增值服务

协助客户进行项目初期规划、方案深化、系统拓扑、数据备份、数据迁移、机房搬迁,且可为客户提供技术咨询、专业技术培训服务。

三大应用场景 覆盖多行业解决方案
多元化IT服务和解决方案,致力于中国最好的IT服务供应链
  • 云端
  • 场端
  • 个人终端

云端


针对市场主流主机、存储、网络、安全等设备

提供企业级维保解决方案,确保数据中心

高效持续可用,降低运维成本,让客户省心省力。

场 景

EDC IDC

产 品

主机、存储、网络、安全、动力环境、

操作系统、虚拟化、数据库、中间件、应用软件

场端

爱瑞古德通过智能仓储机器人、AROps等智能化产品、

强大的资源调度以及质量控制体系,给营业厅、

办公楼宇、服务区等场端带来全新的数智化运营思路。

场景

营业厅、服务窗口、门店、加油站、服务区、生产车间

产品

办公PC 网络设备监控设备、智能门禁、打印机

POS机 资产管理设备AGV、网络Wifi、边缘设备

个人终端

针对桌面应用场景中出现的问题,提供故障维修、

软件安装、数据恢复、系统维护、安全防护、定期巡检、

意外保障、备件供应等多类型服务,为企业客户解决各种复杂难题。

场 景

办公、营业、出行、生产环境下的个人端设备

产 品

台式机、笔记本电脑、手机、平板

服 务 流 程
确定需求
评估企业需求,确定服务内容,服务等级,设备数量及周期服务。
确定价格
确定整体价格,付款方式等商务条件。
签订合同
整理报价及定制合同,法务审核,签订合同,付款。
开展工作
入驻企业快速融入,根据服务内容开展工作。
服 务 方 式

远程服务


能为客户提供7*24小时不间断的电话技术支持服务。

远程协作+协同专家会诊的形式,让现场工程师及客户直接获得实时

原厂专家资源,

缩短解决故障时间,提高客户需求响应及问题解决效率。

上门服务


对于客户计划实施的项目 (如安装、升级、联网、数据迁移) ,爱瑞古德将派出专业的IT工程师到客户现场提供服务。



技 术 团 队

公司成立之初就将公司运营成知名品牌公司的战略发展思想,将世界上质量过硬的IT软硬件产品推荐给用户,并通过高质量的售后服务为用户提供专业的技术支持。客户为主的经营理念是我们的立足之本,用户只有用好了产品,才能成就公司,也将沉淀公司信誉。公司从不同纬度进行投入,为此打造一支高质量的技术支持团队,在管理资质层面,先后通过了ISO-2000(ITSMS信息技术服务管理体系)、ITSS三级的应用,不但用户服务全流程可控,用户对服务质量的认可也在不断提升,期间收到不少用户发来表扬信息与邮件。
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