技术培训
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连续多年,公司每季度定期举办NCP和信息安全等相关培训,为各企业的技术工程师赋能,培训专业人才,已成功帮助各行业客户提供专业的超融合产品培训、信息安全培训及应用系统架构规划、设计、实施等相关培训。

技 术 支 持

作为业内领先的系统集成服务商,公司拥有一支经验丰富和专业化的工程师队伍,及拥有一整套严密、历经时间考验的项目实施方法论及高效的项目管理经验,公司充分理解IT基础设施在客户业务开展中的重要作用,始终坚持按计划,保质完成工程交付。无论是建设一个全新的IT基础价构还是升级、扩容原有的IT环境,从经典的IT基础架构平台,到时下流行的云平台,物联网环境,以专业的服务态度,卓越的技术水准 ,精益求精服务好每一位客户。
  • 支持服务
  • 咨询服务
  • 服务流程

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支持服务



1.1 技术服务目标


▶ 保障设备及相关业务的稳定性和可靠性;

▶ 保障设备及其业务的高效性和提高用户软硬件投资汇报率;

▶ 帮助提高最终用户维护人员的技术水平。


1.2 技术服务内容


•   系统故障排查

•   设备性能优化

•   系统健康巡检

•   系统配置灾难恢复

•   备份恢复策略的制定和测试

•   系统交割护航

•    特定时间现场护航了解‍详情

图层10.png咨询服务



▲系统综合优化

系统综合优化服务是指对组成业务系统的操作系统、数据库、应用程序等进行综合优化,以使整个业务系统达到高效运行的优化服务。

爱瑞古德系统优化特点

•   优化服务的涉及面广:包括系统硬件、操作系统和应用程序的优化。

•   优化服务深入,人力投入大

•   优化的重点突出,效果明显

•   优化流程标准化

数据整合咨询

数据整合项目规划;整合平台及工具产品选型;整合系容量计划;数据整合项目实施;整合系统运行维护。

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服务流程


公司根据系统维护服务计划或用户要求为关键应用系统提供定期的预防性维护服务。此类服务是有计划有步骤进行的,目的是为了提高系统的可使用率和高可靠性。把系统故障的可能性降低到最低。


一、主动服务

二,被动服务

三、紧急问题处理流程

四,现场服务

五、服务质量保证




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往期回顾
资 源 优 势

公司拥有数名不同级别的资深软、硬件工程师。拥有OracleCISCO、EMC、VMWARE、H3C、Nutanix,华为等多名认证工程师,公司先后建立了技术支持中心、设备备件库。按照行业规范标准建立了一套科学的网络设计、实施、技术支持及服务的操作流程。这些丰富的技术和服务资源可以为项目成功的实施和运行维护提供可靠的保障。

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